RESERVERINGSMEDEWERKER MET COMMERCIEEL GEVOEL (16-24u)
Energiek – zelfstandig - gastvrij
Omschrijven jouw vrienden jou als gastvrij, gedreven, enthousiast, multi-tasker, pro-actief en een persoon met passie voor klantcontacten en commercieel inzicht? Dan is de functie van reserveringsmedewerker jou misschien wel op het lijf geschreven!Wat ga je doen als reserveringsmedewerker?
Als reserveringsmedewerker weet jij als geen ander hoe je gasten een fantastisch event of verblijf kan bieden, zie je kansen in iedere aanvraag en benader je pro-actief onze (potentiële) gasten. Dit doe je voor de zalen en banqueting, maar ook voor onze Short Stay City Lofts. Als medewerker reserveringen ben je het eerste aanspreekpunt van bedrijven en particulieren die interesse hebben in de City Lofts of vergaderzalen. Daarmee ben je het visitekaartje van JOINN!
Zo ben je verantwoordelijk voor:
Het boeken van individuele reserveringen, en groepsreserveringen, op een zo gunstig mogelijke wijze qua opbrengst en bezetting Het beantwoorden van telefoon en e-mail Het behandelen van uitstaande opties en wijzigingen in boekingen Het opstellen van facturen Het rondleiden en adviseren van bedrijven en particulieren met interesse in de mogelijkheden bij JOINN! Het ontvangen van partijen en check-ins Aftersales: toetsen van tevredenheid en op basis hiervan suggesties doen ter verbetering van de dienstverlening Indien nodig het verrichten van sales- en banqueting werkzaamhedenNaast deze werkzaamheden, lever je ook de nodige input binnen het Operationele Team overleg om de gastervaring iedere keer te verbeteren.
Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitality, facility of hotelbranche. Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Hoe ziet de ideale persoon eruit?
Klantvriendelijk: je luistert goed naar wensen van gasten en overtreft verwachtingen Spin in het web: structuur en overzicht zit in jouw DNA. Gedreven en energiek Commercieel ingesteld: je hebt oog voor commerciële kansen en benut deze waar mogelijk Communicatief vaardig: je weet je zowel schriftelijk als mondeling correct, zakelijk en effectief uit te drukken Accuraat: je werkt zeer nauwkeurig en weet goed prioriteiten te stellen Stressbestendig: je kunt goed werken onder tijdsdruk Leergierig: je neemt nieuwe informatie snel op en weet deze direct en effectief toe te passen.Wat bieden we jou?
Bruisende werkomgeving met professionals Marktconform salaris Mogelijkheden om jouw persoonlijke talent verder te ontwikkelen Overheerlijke koffie om je dag goed mee te beginnen.Hoe ziet JOINN! eruit?
JOINN! is gevestigd in het oude NS-/ en PTT post kantoor van Houten, direct naast het station. JOINN! huisvest verschillende functies: City Lofts, Lounge &Food (café restaurant) en Meet &Train (zalen). De City Lofts geven je het gevoel van thuis, zijn volledig gemeubileerd en worden aangeboden inclusief alle services. Lounge &Food vormt het kloppende hart van JOINN! en is openbaar toegankelijk. Meet& Train zijn inspirerende zalen voor vergaderingen en feesten. Flexibiliteit, dynamiek, pro-activiteit en synergie zijn de kernwaarden waarop JOINN! is gebaseerd.
Zie jij jezelf als de reserveringsmedewerker die wij zoeken?
Stuur je CV en motivatie naar info@joinn.nl o.v.v. Sollicitatie reserveringsmedewerker.
Als je vragen hebt over de functie of JOINN!, bel dan naar 030-76 00 807. Wij staan je graag te woord!